قوانین و مقررات

قوانین مرجوعی محصول :

  • ظروف مسی زنجان عرضه شده در نفیس مس چکش کاری شده توسط دست می باشند ، به این دلیل ظرافت و زیبایی خاصی دارند ، به این دلیل که کار دست ممکن است بدون خطا نباشد ممکن است روی ظروف لکه کوچک سیاه یا برش های ریز وجود داشته باشد که این امر اجتناب ناپذیر هست ، ما محصولات گلچین شده را برای شما ارسال می کنیم تا کمترین مشکل را داشته باشد ، ولی وجود همچین علائمی روی مس نشان دهنده کار دست بودن می باشد ، پس این علائم نشان از مشکل دار بودن ظروف نیست .
  • ظروف مسی در چند لایه محافظ پوشیده شده و در کارتن قرار گرفته و برای شما ارسال می شود تا هیچ مشکلی برای محصول شما پیش نیاید از قبیل ( فرو رفتگی قسمتی ، له شدگی ، پارگی )
  • ظروف مسی زنجان که در سایت نفیس مس عرضه می شود ، توسط دستگاه قالب گیری شده و به صورت دستی چکش کاری می شوند ، به این دلیل اندازه محصولات دقیقا یکی هست ولی در بیشتر مواقع وزن محصولات با هم یکی نیست ، وزن هایی که ما در سایت برای محصولات قرار داده ایم به صورت تقریبی می باشد ، در ظروف مسی دست ساز مهم وزن نیست ، مهم کیفیت و ظرافت محصول هست .
  • قوانین ارسال
    نحوه ارسال همانگونه می باشد که مشتری در هنگام سفارش انتخاب می نماید .
    تمامی کالا هایی که از طریق پست جمهوری اسلامی و یا شرکت تیپاکس ارسال می گردد دارای بیمه کامل می باشد .
  • زمان تحویل بسته به نوع ارسال کالا از ۴۸ ساعت تا ۷۲ ساعت می باشد .
    درصورتی که مشتری نحوه ارسال را پایانه اتوبوس رانی انتخاب نماید مسئولیت هرگونه آسیب احتمالی به عهده اوست و از مسئولیت مجموعه خارج می باشد .
  • سفارشات ثبت شده از ساعت ۱۲ ظهر روز پنج شنبه به بعد و جمعه روز شنبه یا یک شنبه ارسال خواهد شد.
    در صورتی که در هنگام دریافت بسته ، کالا آسیب دیده باشد مشتری می تواند بسته را از شرکت های مذکور دریافت ننماید تا برگشت بخورد . در صورت دریافت هرگونه آسیب احتمالی بعهده مشتری می باشد .
    در صورتی که مشتری پس از دریافت آنی محصول آن را چک نموده و بسته ارسالی دچار اشکالاتی باشد می تواند فقط همان روز با مجموعه هماهنگ کرده تا بسته را عودت داده و محصول جدید دریافت نماید .
    مدت زمان کنسل کردن سفارش در صورت اشتباه در خرید نهایتاً ۱ ساعت می باشد و پس از آن کنسلی سفارش مقدور نمی باشد .
    تعویض کالا تنها در صورت عدم مغایرت با محصول خریداری شده و یا سالم نبودن آن ( نهایتا تا ۴۸ ساعت از زمان دریافت کالا ) صورت می گیرد و در این حالت تنها کالا تعویض شده و مجدداً ارسال میگردد . خاطر نشان میگردد محصول خریداری شده به هیچ وجه قابل استرداد و یا عودت وجه نمی باشد .
    تمامی محصولات دارای گارانتی سلامت و اصالت کالا می باشند که در صورت بروز مشکل در هنگام دریافت ، نفیس مس آن کالا را برای شما تعویض خواهد نمود .
  • تحویل محصول
    سفارش شما پس از ثبت موفق از ۲ ساعت تا حداکثر ۴۸ ساعت آینده برای شما ارسال خواهد شد .
  • سیاست قیمت گذاری

سیاست قیمت‌‏گذاری در نفیس مس زنجان مبتنی بر اصول مشتری مداری و احترام به حقوق مصرف کننده است. قیمت‏‌های ارائه شده برای کالاها در سایت قیمت‏‌های خرده فروشی است که غالباً توسط تولید‏کننده و یا تامین‏‌کننده آن محصول به صورت مصوب تعیین شده است و سایر کالاها بر اساس مدل و مشخصات و همچنین کالاهای مشابه در بازار تعیین قیمت می‌‏شوند.

  • قوه قهریه
    تمامی شرایط و قوانین مندرج ، در شرایط عادی قابل اجرا است و در صورت بروز هرگونه از موارد قوه قهریه ، نفیس مس زنجان هیچ گونه مسئولیتی ندارد .